Cengiz Bey Merhaba;

30 kişilik bir grubum var ve otelinizde haziran sonu itibariyle 3 gün konaklatmak istiyorum.Oda kahvaltısı dahil bana uygun bir fiyat verirseniz değerlendirmeye alabilirim.

Saygılarımla

Sayın yetkili burda anlaşmamız zor telefon numaram 05322350440 ararsanı karşılıklı gorusuruz daha olumlu olacagını düşünuyorum

Apollon Otel’i internetten bulmustum. Resimlerinden odalarinin cok zevkli ve ozenli hazirlanmis oldugunu gordugum bu otelde son anda verilmis bir tatil plani icin yer bulabildigimde cok mutlu olmustum. Yer ayirtirken giris katinda oldugunu ogrendigim odanin klima, mini bar gibi ozellikleri bulundugu icin hersey sorunsuz gorunuyordu. 400km’lik Istanbul Bozcaada yolculugu sonunda Bozcaada’ya son kalkan feribota sondan ucuncu araba olarak yetistikten sonra gece yarisindan sonra vardigimiz otelde bodrum katinda kucucuk bir odaya yerlestirildigimizde (303) buyuk bir hayal kirikligina ugradik. Ama yol yorgunu halimizle yine de odanin temiz ve ozenli goruntusu ile kendimizi avutmaya calistik. Bana telefonda yanlis bilgi verilmesine ragmen klimanin calismadigini ogrenene kadar odada kalmaya raziydik. Otelin sahibine klimanin bozuk oldugu bilgisinin bize vermeyerek bizi cok magdur durumda biraktigini soyledigimizde ve yarin baska bir oda bulmamiz icin bize yardim etmesini istedigimizde gordugumuz tepki ise hayret vericiydi. Agzindan ozur kelimesi cikmak ve yardimci olmak bir yana, bizi dovecek gibi bir tavirla lobiye inen bu bey ‘Baska musterimi cikarip sizi onlarin odasina yerlestirecegim, benim musterim anlayislidir’ diye soylenerek disarida olan bir musterisinin odasina girip esyalarini toplamaya basladi. Bu tavir karsisinda sok gecirdik ve kendisine kendi hatasi yuzunden kimseyi zor durumda birakmaya hakki olmadigini soyleyerek esyalarimizi topladik, 100 liralik kaporamizi bile almadan oteli terkettik. Neticesinde sabah 6′ya kadar otel arayip bulamadik, ertesi gun baska bir yerde yer bulduk.
Hayatimda bu kadar saygisiz bi tavir ve bu kadar kotu bir hizmet anlayisiyla karsilasmadim. Cok daha mutevazi bir otelde cok guzel iki gun gecirdikten sonra donunce bu yorumu yazmaya karar verdim. Apollon Hotel’deki bu saygisizligi unutmayacagim ve oraya gitmeyi dusunenlere tavsiyem o kadar parayi emegi ve hizmetiyle cok daha fazla hakedecek baska bir otele vermeleri!